Klacht of bezwaar indienen

De medewerkers van de RSD staan altijd voor u klaar. Soms kan het toch voorkomen dat er iets gebeurt, waar u niet tevreden over bent. We maken hierbij onderscheid tussen het indienen van een klacht en het indienen van een bezwaar.
Een klacht kunt u indienen wanneer u bijvoorbeeld ontevreden bent over gedrag van een medewerker van de RSD, of over het te laat of niet beantwoorden van uw brieven. 
Een bezwaar kunt u indienen wanneer u het niet eens bent met een besluit dat de RSD heeft genomen. Meer informatie over beide onderwerpen leest u hieronder.