Spelregels

Vanaf het moment dat u zich meldt voor een uitkering, heeft u te maken met een aantal rechten en plichten. Het is belangrijk dat u deze spelregels kent en zich hieraan houdt. Zo voorkomt u dat u een boete krijgt of dat uw uitkering wordt verlaagd of stopgezet. Ook kunnen wij u zo het beste helpen om uw weg op de arbeidsmarkt weer te vinden.

Rechten

Uw rechten:

  • U wordt door onze medewerkers netjes en correct behandeld.
  • U mag ons houden aan de wettelijke termijnen voor besluiten. Wij informeren u als dit ons niet lukt.
  • U mag erop vertrouwen dat wij werken binnen de kaders van de wet.
  • U heeft het recht om uw dossier in te zien.
  • U kunt aanspraak maken op ondersteuning bij het vinden van werk.
  • U heeft recht op het maken van bezwaar tegen door ons genomen besluiten. Wij behandelen uw bezwaar zorgvuldig en hebben een gesprek met u als u dit graag wilt. Meer informatie hierover vindt u op onze website.
  • Heeft u een klacht? Wij beschikken over een interne klachtenprocedure. Meer informatie hierover vindt u op onze website.

Plichten

Naast rechten, heeft u ook verschillende plichten. Welke plichten dat zijn, leest u hieronder.

Inlichtingenplicht

Om te kunnen beoordelen of u recht heeft op financiële ondersteuning of een uitkering, moet de Regionale Sociale Dienst (RSD) veel van u weten. Wij vragen daarom van u om alles wat van invloed kan zijn op het recht of de hoogte van uw uitkering zo gauw mogelijk te melden. Dit voorkomt dat u teveel uitkering ontvangt, en geld aan ons moet terugbetalen. Of erger nog: een boete krijgt! Twijfelt u of u iets moet doorgeven? Overleg dit dan met ons.

Medewerkingsverplichting

De medewerkingsverplichting houdt in dat u verplicht bent om medewerking te verlenen die nodig is om bijvoorbeeld uw aanvraag te kunnen beoordelen. Waar moet u dan aan denken?

  • Een oproep om op een bepaalde tijd en plaats te verschijnen
  • De taaltoets in het kader van de Taaleis maken
  • Het gevraagd en ongevraagd uw informatie te voorzien van bewijsstukken
  • Een onderzoek of een huisbezoek

Identificatieplicht

U moet zich kunnen legitimeren met een geldig en officieel identiteitsbewijs dat in Europa is uitgegeven, bijvoorbeeld een paspoort, een rijbewijs of identiteitsbewijs.

Arbeidsverplichting

De arbeidsverplichting houdt in dat u er alles aan doet om zo snel mogelijk (weer) aan het werk te gaan. Zo is het belangrijk dat u er alles aan doet om betaald werk te vinden, te accepteren, en te behouden. Op verzoek moet u zich inschrijven bij een uitzendbureau. Ook is het belangrijk dat u er alles aan doet om noodzakelijke kennis en vaardigheden op te doen en te behouden.

Is het voor u (nog) niet mogelijk om aan het werk te gaan, dan werkt u mee aan een traject waarin wij uw mogelijkheden tot werk in kaart brengen. Dit betekent ook dat u meewerkt aan het opstellen van een plan van aanpak voor uw re-integratie en dat u meewerkt aan de uitvoering hiervan. Het is van belang dat u alle gemaakte afspraken nakomt en op tijd aanwezig bent voor de gesprekken.

U geeft op tijd alle wijzigingen in uw situatie door die van belang zijn voor het vinden van werk. Ook het nakomen van gemaakte afspraken voor uw re-integratietraject geeft u aan ons door. Net als de bewijsstukken voor wijzigingen en afspraken.

Wijzigingen: Welke zaken moet u aan ons doorgeven?

Het is belangrijk dat u wijzigingen binnen 5 werkdagen aan ons doorgeeft. Zo voorkomt u dat u te veel uitkering ontvangt en geld aan ons moet terugbetalen. Wij bekijken snel of uw uitkering verandert en voeren aanpassingen direct door.

Via 'Mijn RSD' kunt u uw wijzigingen makkelijk en snel doorgeven. Via dit filmpje kunt u zien hoe Mijn RSD werkt.  

Direct wijzigingen doorgeven via Mijn RSD 

Voorbeelden van veel voorkomende wijzigingen

Voorbeelden van veel voorkomende wijzigingen of zaken die u aan ons door moet geven, zijn wijzigingen op het gebied van geldzaken, kopen en verkopen, uw woonsituatie etc. Hieronder vindt u een overzicht van veel voorkomende wijzigingen.

Wijzigingen op het gebied van geldzaken

  • U leent geld van derden;
  • U ontvangt (eenmalig of regelmatig) stortingen, of bijschrijvingen/tikkies op uw bankrekening. Ook (contante) stortingen op eigen rekening moet u melden;
  • U heeft een erfenis, schenking, loterijprijs of schadevergoeding ontvangen;
  • U ontvangt een gift van familie of vrienden.

Wijzigingen op het gebied van kopen en verkopen

  • U koopt of verkoopt goederen (via internet; bijvoorbeeld via Marktplaats);
  • U koopt of verkoopt een eigen huis, caravan, auto, boot, sieraden, goud, etc.

Wijzigingen op het gebied van uw woonsituatie

  • U gaat samenwonen of laat iemand bij u inwonen;
  • U gaat apart wonen of iemand is veel bij u. Gaat u trouwen, scheiden of verhuizen? Geef dit dan zo spoedig mogelijk door aan uw gemeente;
  • Een thuiswonend kind van 21 jaar of ouder dat gaat studeren of stopt of klaar is met studeren.

Wijzigingen over uw verblijfplaats of vakantie

  • U verblijft tijdelijk op een ander adres in Nederland (ook wanneer u bijvoorbeeld alleen tijdelijk doordeweeks op een ander adres dan uw woonadres verblijft).
  • U gaat met vakantie of verblijft een periode in het buitenland. U moet dit minimaal 4 weken voor vertrek doorgeven aan de RSD. Wanneer u een re-integratietraject volgt, moet u vooraf toestemming vragen aan uw contactpersoon als u naar het buitenland gaat. Dit geldt ook als u uw afspraken in uw Plan van Aanpak moet nakomen.

Wijzigingen op het gebied van (vrijwilligers)werk

  • U gaat werken of er is een wijziging in inkomsten uit arbeid, alimentatie of een andere uitkering;
  • U gaat vrijwilligerswerk doen. Het is belangrijk dat u hiervoor, vóóraf, toestemming heeft gevraagd aan uw vaste contactpersoon.

Wijzigingen op het gebied van Opleiding(en)

  • U gaat een opleiding volgen of stopt met uw opleiding. Ook hier geldt; voor het volgen van een opleiding moet u eerst, vóóraf, toestemming vragen aan uw vaste contactpersoon.

Overige zaken

  • U verwacht een kind/ heeft een kind gekregen;
  • Er is sprake van afkoop of toekenning van pensioen;
  • Er zijn wijzigingen in de heffingskorting van de Belastingdienst;
  • Uw bankrekeningnummer wijzigt of u heeft een nieuw bankrekeningnummer geopend;
  • Uw telefoonnummer/mailadres wijzigt.

Twijfel?

Twijfelt u over een bepaalde wijziging? Heeft u vragen? Neem dan contact op met de RSD. Dit kan telefonisch via het nummer 030 – 692 95 00 of via de mail: info@rsdkrh.nl. U kunt ook het contactformulier invullen.

Onze informatie over uw rechten en plichten is zorgvuldig samengesteld. Aan de inhoud van bovenstaande tekst kunt u geen rechten ontlenen.