Crisissituatie
Als er sprake is van een crisis, nodigen wij u direct uit voor een gesprek. Het is belangrijk dat u de crisissituatie vermeldt bij uw aanmelding.
Heeft u een aanvraag voor de eenmalige energietoeslag ingediend? Dan kan de mogelijke toekenning hiervan langer duren dan u van ons gewend bent. Dit heeft te maken met de enorme hoeveelheid aanvragen die tegelijkertijd bij ons zijn binnen gekomen. Wij doen ons uiterste best om alle aanvragen zo snel mogelijk af te handelen. Onze excuses voor het ongemak.