Betalingsachterstand? Team ‘Vroeg in Actie’ helpt u dit op te lossen!
Het team ‘Vroeg in Actie’ is onderdeel van de RSD en helpt inwoners die achterlopen met het betalen van hun rekeningen. Het gaat om betalingsachterstanden van de huur, energie-, water- of zorgverzekering. Wanneer er een achterstand bekend is bij één van onze partners, zoals bijvoorbeeld de woningbouwcorporatie, zorgverzekeraar, water- en/of energiebedrijf, krijgen wij een seintje. Het team ‘Vroeg in Actie’ biedt u vervolgens gratis hulp aan, zodat u uw betalingsachterstand niet alleen hoeft op te lossen.
Melding binnen gekregen
Wanneer wij een melding van een betalingsachterstand binnen krijgen, bieden wij u graag onze (gratis) hulp aan. We nemen contact met u op via sms, een brief, een e-mail of een huisbezoek om kennis te maken. “Komen we op huisbezoek? Dan laten we dat van tevoren altijd aan u weten,” vertelt Nathalie van team ‘Vroeg in Actie’.
Samen bespreken we uw situatie en kijken we naar wat nodig én mogelijk is. Hebben we een passend hulpaanbod gevonden? Dan zetten we al snel de eerste stappen uit. Vaak kunnen we u al binnen twee weken op weg helpen.
Wij staan voor u klaar
“We merken dat inwoners het moeilijk vinden om hulp te vragen. Er is vaak schaamte, terwijl ze het niet alleen hoeven te doen. Wij zijn er om hen te helpen, zodat zij weer met vertrouwen verder kunnen,” vertelt Mariëlle van team ‘Vroeg in Actie’. “Achteraf zijn inwoners opgelucht dat ze contact hebben opgenomen, en geven aan dat ze zich gehoord en serieus genomen voelen. Daar doen we het voor!”
Hulp nodig?
Heeft u een betalingsachterstand, maar (nog) geen bericht van ons ontvangen? Of heeft u een bericht van ons ontvangen en wilt u gebruik maken van onze hulp? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan telefonisch via 06 – 42 51 41 30 of via de mail: info@vroeginactie.nl.