Waartegen kunt u een klacht indienen?

Voorbeelden van gedragingen waarover u een klacht kunt indienen zijn: 

• een ongeïnteresseerde manier van omgang door onze medewerkers;
• te trage afhandeling van uw aanvraag; 
• te laat of niet beantwoorden van uw brieven; 
• een antwoord geven dat in strijd is met gewekte verwachtingen;
• het niet toezenden van aangevraagde informatie; 
• het niet nakomen van toezeggingen.